PBXCLOUD tillader interne extensions at lytte på opkald som bliver foretaget fra PBX systemet. Funktionerne ligger alle tilgængelige som feature codes.
Opret en ny funktionskode
Gå til Indstillinger -> Funktionskoder -> Ny Funktionskode
Kode: Tildel en valgfri stjernekode, efterfulgt af [EXT] (skal starte med * eller #)
Beskrivelse: beskrivelse af funktionen (valgfri)
Destination: Vælg én af de to muligheder for "spy" funktioner.
Spy extension [EXT]
Giver mulighed for at lytte live ind på andre extensions på PBX systemet. ønsker man at lytte til extension 200, bruges funktionskoden ved at ringe *55200.
Spy/Whisper/Barge extension [EXT]
Giver mulighed for at lytte, viske, eller bryde ind i en live samtale. Ønsker man at lytte til extension 200, bruges funktionskoden *55200. herefter kan man skifte mellem de 3 funktioner, ved at taste 4, 5 eller 6.
4) Lyt på opkald (opkaldet starter her)
5) Lyt på opkald, og tal til den pågældende extension. (modpart kan ikke hører dig)
6) Bryd ind i opkaldet (begge parter kan hører dig).