Ændre el. opret IVR på PBXCLOUD

Ændring/Opret IVR (Menu valg)

Hvordan ændrer el. opsætter jeg en IVR (tast 1 for x, tast 2 for x), på PBXCLOUD?

Når du er logget ind på PBXCLOUD finder du IVR-opsætningen under "Indstillinger" og herefter "IVR".


Opret en ny IVR ved at trykke på "Ny IVR".


Navn: Udfyld det ønskede navn.
Velkomstbesked: Indtal en mediefil, som skal afspilles for kunden, eksempelvis: "Tast 1 for reception, tast 2 for cafeteria" (Vejledning til opsætning af mediefil her:)
Timeout for menuvalg: Sæt denne til 0.
Tast 1: Vælg her, hvad der skal ske, når kunden taster 1 på deres telefon.

Når du er færdig med at vælge de forskellige taster gemmes IVR'en. Nu skal du pege enten din åbningstider el. telefonnummer hen til IVR planen. Dette vejledes i de pågældende opsætninger.
Opsætning af åbningstider: https://support.comtalk.dk/155470-%C3%86ndring-afopret-%C3%A5bningstider

    • Related Articles

    • Ændring af/opret åbningstider

      Ændring af/opret åbningstider Hvordan ændre jeg mine åbningstider, på PBX CLOUD? Åbningstiderne på PBXCLOUD styres af én eller flere tidsstyringer, som alle findes i systemets indstillings menu. Når du er logget ind på PBX portalen finder du ...

    • Ændring af Ventemusik (Music On Hold)

      Ændring af Ventemusik (Music On Hold) Du kan frit bestemme hvilken ventemusik der skal afspilles for det enkelte opkalds-flow. og ændre det alt efter hvor i opkaldsflowet opkaldet befinder sig. Ændringen af ventemusikken sker ved at indsætte en linje ...

    • Indtal / ændre mediefil

      Hvordan ændrer eller tilføjer jeg en ny medie fil, på PCLOUD? Mediefiler hjælper dig med at give en velkomsthilsen eller lukkebesked til jeres kunder, så de er informeret om, hvornår I kan træffes m.m. Når du er logget ind på PBX CLOUD kan du finde ...

    • Ændring af PIN kode

      For at slette eller nulstille mobiltelefonens PIN kode, skal du bruge PUK koden.   indtast PIN koden forkert 3 gange, og brug herefter PUK koden til at danne en valgfri PIN kode

    • Jabra 9450 - Ændring af rørløftertilstand

      Sådan ændres rørløftertilstand på Jabra 9450 til DHSG mode.   Sørg for, at der ikke er nogen aktive samtaler.   Fjern frontpanelet på Jabra PRO 9450-basen.   Tryk i midten på mikrofonens lydstyrkeomskifter på basen for at gå til opsætningstilstand. ...